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Ayuda para la aplicación móvil de campo de Tracebud. La aplicación es gratis para todos: productores, cooperativas y otros usuarios de Tracebud. No hace falta ninguna suscripción ni compra dentro de la aplicación.

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Escriba a support@tracebud.com indicando su tipo de dispositivo (iPhone, iPad o Android), la versión de la aplicación y una breve descripción del problema. Normalmente respondemos en un día laborable.

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Aplicación de campo

Cartografía de parcelas, cosechas y documentos de tenencia

Ayuda para cooperativas

Pida a su cooperativa una invitación o un restablecimiento de cuenta

Aplicación móvil de campo

  • Iniciar sesión: Use Google, Apple o correo con cualquier cuenta de Tracebud, incluidos productores, personal de cooperativa y otros usuarios que también usan dashboard.tracebud.com.
  • Cartografía sin conexión: Puede cartografiar parcelas sin cuenta. Inicie sesión después desde Ajustes para hacer copia de seguridad en la nube.
  • Copia de seguridad y sincronización: Requiere internet y una cuenta con la sesión iniciada.
  • Privacidad: Consulte nuestra Política de privacidad.

Dashboard de la organización (de pago)

Las suscripciones al espacio de trabajo de Tracebud para cooperativas, exportadores e importadores se compran en nuestro sitio web y se usan en dashboard.tracebud.com. Esas suscripciones son independientes de la aplicación móvil de campo, que es gratuita. Para facturación, pruebas o acceso al dashboard, escriba a support@tracebud.com o consulte Precios.

Informar de un problema

Cuando informe de un fallo o un error, incluya por favor:

  • Modelo del dispositivo y versión del sistema
  • Versión de la aplicación (Ajustes → Acerca de, en la aplicación de campo)
  • Pasos para reproducirlo
  • Capturas de pantalla, si puede