Msaada

Msaada kuhusu programu ya simu ya Tracebud ya shambani. Programu ni bure kwa kila mtu — wakulima, vyama vya ushirika, na watumiaji wengine wa Tracebud. Hakuna usajili wala ununuzi ndani ya programu unaohitajika.

Wasiliana nasi

Tuma barua pepe support@tracebud.com ukiwa na aina ya kifaa chako (iPhone, iPad, au Android), toleo la programu, na maelezo mafupi ya tatizo. Kwa kawaida tunajibu ndani ya siku moja ya kazi.

Barua pepe

support@tracebud.com

Field App

Uchoraji wa viwanja, mavuno, na hati za ardhi

Msaada wa ushirika

Omba ushirika wako ukupe mwaliko au kuweka upya akaunti

Programu ya simu ya shambani

  • Ingia: Tumia Google, Apple, au barua pepe kwa akaunti yoyote ya Tracebud — pamoja na wakulima, wafanyakazi wa ushirika, na watumiaji wengine wanaotumia pia dashboard.tracebud.com.
  • Uchoraji ramani bila mtandao: Unaweza kuchora viwanja bila akaunti. Ingia baadaye kutoka Mipangilio ili kuhifadhi wingu.
  • Nakala rudufu na usawazishaji: Inahitaji intaneti na akaunti iliyoingia.
  • Faragha: Tazama Sera ya Faragha.

Dashibodi ya shirika (inayolipiwa)

Usajili wa nafasi za kazi za Tracebud kwa vyama vya ushirika, wasafirishaji na waagizaji unanunuliwa kwenye tovuti yetu na kutumika kwenye dashboard.tracebud.com. Usajili huo ni tofauti na programu ya bure ya simu ya shambani. Kwa masuala ya kutozwa, majaribio, au ufikiaji wa dashibodi, wasiliana na support@tracebud.com au tembelea Bei.

Ripoti tatizo

Unaporipoti hitilafu au kudondoka, tafadhali jumuisha:

  • Modeli ya kifaa na toleo la OS
  • Toleo la programu (Mipangilio → Kuhusu ndani ya programu ya shambani)
  • Hatua za kurudia
  • Picha za skrini ikiwezekana