Støtte

Hjelp til Tracebuds mobile feltapp. Appen er gratis for alle — bønder, samvirker og andre Tracebud-brukere. Det kreves verken abonnement eller kjøp i appen.

Kontakt oss

Send e-post til support@tracebud.com med enhetstypen din (iPhone, iPad eller Android), appversjon og en kort beskrivelse av problemet. Vi svarer vanligvis innen én virkedag.

E-post

support@tracebud.com

Feltapp

Teigkartlegging, innhøstinger og jordpapirer

Hjelp fra samvirket

Be samvirket ditt om en invitasjon eller tilbakestilling av kontoen

Mobil feltapp

  • Logg inn: Bruk Google, Apple eller e-post med en hvilken som helst Tracebud-konto — også bønder, ansatte i samvirker og andre brukere som også bruker dashboard.tracebud.com.
  • Kartlegging uten nett: Du kan kartlegge teiger uten konto. Logg inn senere fra Innstillinger for å sikkerhetskopiere til skyen.
  • Sikkerhetskopi og synkronisering: Krever internett og en innlogget konto.
  • Personvern: Se vår Personvernerklæring.

Organisasjonsdashbord (betalt)

Tracebud-arbeidsromabonnementer for samvirker, eksportører og importører kjøpes på nettstedet vårt og brukes på dashboard.tracebud.com. Disse abonnementene er atskilt fra den gratis mobile feltappen. For fakturering, prøveperioder eller dashbordtilgang, kontakt support@tracebud.com eller gå til Priser.

Meld fra om et problem

Når du melder fra om en krasj eller en feil, ta med:

  • Enhetsmodell og OS-versjon
  • Appversjon (Innstillinger → Om, i feltappen)
  • Trinn for å gjenskape feilen
  • Skjermbilder om mulig